Гость
Гость

Основные правила

Обязательные требования для всех пользователей платформы

Регистрация и учетные записи

При регистрации на платформе пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверную информацию о себе
  • Не создавать несколько аккаунтов
  • Не передавать свои учетные данные третьим лицам
  • Поддерживать актуальность контактной информации
Важно: Сервис оставляет за собой право блокировать учетные записи, созданные с нарушением правил.

Размещение объявлений

При размещении объявлений пользователи должны следовать этим правилам:

  • Размещать объявления только в соответствующих категориях
  • Указывать достоверную информацию о предмете или услуге
  • Загружать только собственные фотографии товара
  • Не размещать одно и то же объявление многократно
  • Не использовать текст или изображения, нарушающие законы РФ

Объявления проходят модерацию перед публикацией. Срок модерации составляет от нескольких минут до 24 часов.

Проведение сделок

При совершении сделок на платформе следует:

  • Предварительно обсуждать все детали сделки через чат платформы
  • Использовать только безопасные способы оплаты
  • Не передавать личные данные, не имеющие отношения к сделке
  • Соблюдать договоренности по срокам и условиям
Совет: Всегда проводите сделку через сервис, чтобы иметь возможность обратиться в поддержку в случае возникновения проблем.

Запрещенные товары и услуги

На платформе запрещено размещать объявления о продаже:

  • Товаров и услуг, запрещенных законодательством РФ
  • Контрафактной продукции и подделок
  • Товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности
  • Контента для взрослых
  • Предметов, добытых незаконным путем
Внимание: Попытка продажи запрещенных товаров или услуг ведет к немедленной блокировке аккаунта и может повлечь юридическую ответственность.

Правила коммуникации

Требования к общению между пользователями

Общение в чате

При общении с другими пользователями в чате следует:

  • Общаться вежливо и уважительно
  • Не использовать нецензурную лексику
  • Не отправлять спам или рекламные сообщения
  • Не угрожать и не оскорблять собеседников
  • Не переходить на личности при возникновении споров

Администрация имеет доступ к истории сообщений и может использовать её для разрешения спорных ситуаций.

Разрешение споров

В случае возникновения спорных ситуаций:

  • Сначала попытайтесь решить вопрос напрямую с другой стороной
  • Если решить вопрос не удается, обратитесь в службу поддержки
  • Предоставьте всю необходимую информацию о сделке
  • Следуйте инструкциям службы поддержки
Важно: Решения, принятые администрацией платформы, являются окончательными.

Ответственность сторон

Ответственность пользователей

Пользователи несут полную ответственность за:

  • Размещаемый контент и его соответствие законодательству
  • Исполнение своих обязательств по сделкам
  • Соблюдение правил платформы
  • Сохранность своих учетных данных

Ответственность платформы

Платформа Black Russia Marketplace:

  • Обеспечивает техническую возможность размещения объявлений
  • Модерирует контент в соответствии с правилами
  • Предоставляет инструменты для безопасного общения
  • Оказывает поддержку при возникновении спорных ситуаций

Платформа не несет ответственности за действия пользователей, совершенные за пределами сервиса.

Изменения правил

Администрация платформы оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила. В случае внесения существенных изменений пользователи будут уведомлены через:

  • Публикацию информации на главной странице
  • Уведомления по электронной почте
  • Системные сообщения в личном кабинете
Примечание: Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми правилами.